В данной инструкции описано, как перенести почтовые ящики со сторонних сервисов на хостинг через "Импортирование почты".
Есть два варианта переноса почты на наши сервера:
1. Платно при помощи нашей техподдержки
2. Самостоятельно через "Импортирование почты" в Plesk
Для того, чтобы мы помогли вам осуществить перенос почты, с вашей стороны необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета - подробная инструкция по написанию заявки
В заявке необходимо предоставить нам следующие данные:
1. Список переносимых ящиков, так как их количество будет влиять на цену переноса (например, 18 ящиков будут рассчитаны как 2 часа административных работ)
2. Подготовить ящики к переносу и указать пароль приложения для каждого ящика. Инструкция, как это сделать, указана ниже
3. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
4. Также укажите размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервиса Google Workspace
После того, как вы отправите заявку, с вами будет согласован тариф и время проведения работ.
1. Отключить/удалить домен на стороне google по инструкции
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке
1. Подготовить ящики к переносу и указать пароль приложения для каждого ящика. Инструкция, как это сделать, указана ниже
2. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
3. Также необходимо знать размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервисов Google Workspace
4. Создать ящики с такими же названиями, как те, что вы собираетесь переносить, на стороне хостинга Plesk, куда вы будете совершать перенос
- Как войти в хостинг Plesk, указано в инструкции
- Как создать почтовый ящик на Plesk, вы можете прочитать в инструкции
2. Разрешить доступ для менее безопасных приложений
После того, как вы все подготовили для переноса, вам необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета по инструкции для того, чтобы мы могли произвести настройки на сервере, и ваш перенос мог запуститься. При написании заявки укажите, что вы уже проделали нужные действия по инструкции и вам нужно лишь запустить импорт почты. Без заявки, если вы попробуете запустить “Импортирование почты“, то получите ошибку.
Как только Техподдержка отпишет вам, что перенос можно запускать, переходите в свой хостинг аккаунт. На домене выбираем в раздел Почта → Импортирование почты
Далее нажимаем "Импортировать почтовые сообщения". В открывшемся окне вводим почтовый ящик, с которого делаем перенос, и почтовый ящик, куда совершаем перенос.
В поле “Исходный пароль“ указываем пароль приложений, который вы генерировали по инструкции выше.
Если все сделано правильно, запустится синхронизация сообщений с почтовым ящиком, созданном в Plesk.
Таким образом вы делаете перенос каждого почтового ящика.
1. Отключить/удалить домен на стороне google по инструкции
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке
Есть два варианта переноса почты на наши сервера:
1. Платно при помощи нашей техподдержки
2. Самостоятельно через "Импортирование почты" в Plesk
Платно при помощи нашей техподдержки
Услуга по переносу почты со сторонних сервисов Яндекс, mail.ru с нашей стороны является платной: перенос до 10 ящиков приравнивается к 1 часу административных работ (15 000 тенге)
Для того, чтобы мы помогли вам осуществить перенос почты, с вашей стороны необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета - подробная инструкция по написанию заявки
В заявке необходимо предоставить нам следующие данные:
1. Список переносимых ящиков, так как их количество будет влиять на цену переноса (например, 18 ящиков будут рассчитаны как 2 часа административных работ)
2. Подготовить ящики к переносу и указать пароль приложения для каждого ящика. Инструкция, как это сделать, указана ниже
3. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
4. Также укажите размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервиса Google Workspace
После того, как вы отправите заявку, с вами будет согласован тариф и время проведения работ.
Для переноса почтовых ящиков потребуется сделать несколько действий на стороне ящиков Google:
1. Включить IMAP
- Войдите в свою учетную запись Gmail
- Перейдите в настройки своей учетной записи Gmail, щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем нажав «Настройки»
- Нажмите «Пересылка и POP/IMAP» и выберите «Включить доступ IMAP», если он еще не включен
- Сохраните изменения
Т.е. вам нужно включить доступ по IMAP для каждого ящика.
2. Разрешить доступ для менее безопасных приложений
- Нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу и выберите «Аккаунт Google» в раскрывающемся меню
- Нажмите «Безопасность» на левой панели
- Прокрутите вниз до раздела «Менее безопасный доступ к приложениям» и нажмите на переключатель, чтобы включить его
3. Кроме этого, вам нужно отключить двухфакторную авторизацию для всех ящиков
По завершении переноса, проверьте работу ваших ящиков
Если все в порядке, то вам необходимо:1. Отключить/удалить домен на стороне google по инструкции
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке
Самостоятельно через "Импортирование почты" в Plesk
Для того, чтобы самостоятельно перенести почтовые ящики на ваш хостинг, вам необходимо:
1. Подготовить ящики к переносу и указать пароль приложения для каждого ящика. Инструкция, как это сделать, указана ниже
2. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
3. Также необходимо знать размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервисов Google Workspace
4. Создать ящики с такими же названиями, как те, что вы собираетесь переносить, на стороне хостинга Plesk, куда вы будете совершать перенос
- Как войти в хостинг Plesk, указано в инструкции
- Как создать почтовый ящик на Plesk, вы можете прочитать в инструкции
Для переноса почтовых ящиков потребуется сделать несколько действий на стороне ящиков Google:
1. Включить IMAP- Войдите в свою учетную запись Gmail
- Перейдите в настройки своей учетной записи Gmail, щелкнув значок шестеренки в правом верхнем углу, а затем нажав «Настройки»
- Нажмите «Пересылка и POP/IMAP» и выберите «Включить доступ IMAP», если он еще не включен
- Сохраните изменения
2. Разрешить доступ для менее безопасных приложений
- Нажмите на значок учетной записи в правом верхнем углу и выберите «Аккаунт Google» в раскрывающемся меню
- Нажмите «Безопасность» на левой панели
- Прокрутите вниз до раздела «Менее безопасный доступ к приложениям» и нажмите на переключатель, чтобы включить его
Важно!
- Убедитесь, что в настройках вашей учетной записи gmail.com включена поддержка IMAP
- Если вы используете двухфакторную верификацию, она должна быть выключена на время импорта
- Во время импорта может использоваться как пароль почты, так и созданный ранее пароль приложения
После того, как вы все подготовили для переноса, вам необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета по инструкции для того, чтобы мы могли произвести настройки на сервере, и ваш перенос мог запуститься. При написании заявки укажите, что вы уже проделали нужные действия по инструкции и вам нужно лишь запустить импорт почты. Без заявки, если вы попробуете запустить “Импортирование почты“, то получите ошибку.
Как только Техподдержка отпишет вам, что перенос можно запускать, переходите в свой хостинг аккаунт. На домене выбираем в раздел Почта → Импортирование почты
Далее нажимаем "Импортировать почтовые сообщения". В открывшемся окне вводим почтовый ящик, с которого делаем перенос, и почтовый ящик, куда совершаем перенос.
В поле “Исходный пароль“ указываем пароль приложений, который вы генерировали по инструкции выше.
Если все сделано правильно, запустится синхронизация сообщений с почтовым ящиком, созданном в Plesk.
Таким образом вы делаете перенос каждого почтового ящика.
По завершении переноса, проверьте работу ваших ящиков
Если все в порядке, то вам необходимо:1. Отключить/удалить домен на стороне google по инструкции
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке