В данной инструкции описано, как перенести почтовые ящики со сторонних сервисов на хостинг через "Импортирование почты".
Есть два варианта переноса почты на наши сервера:
1. Платно при помощи нашей техподдержки
2. Самостоятельно через "Импортирование почты" в Plesk
Для того, чтобы мы помогли вам осуществить перенос почты, с вашей стороны необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета - подробная инструкция по написанию заявки
В заявке необходимо предоставить нам следующие данные:
1. Список переносимых ящиков, так как их количество будет влиять на цену переноса (например, 18 ящиков будут рассчитаны как 2 часа административных работ)
2. Пароль приложения для каждого ящика. Инструкции, как можно их создать:
- Яндекс инструкция
- mail.ru инструкция
3. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
4. Также укажите размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервисов Яндекс и mail.ru
После того, как вы отправите заявку, с вами будет согласован тариф и время проведения работ.
1. Отключить/удалить домен на стороне:
- Яндекса - инструкция
- mail.ru - инструкция
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке
1. Пароль приложения для каждого ящика. Инструкции, как можно их создать:
- Яндекс инструкция
- mail.ru инструкция
2. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
3. Также укажите размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервисов Яндекс и mail.ru
4. Создать ящики с такими же названиями, как те, что вы собираетесь переносить, на стороне хостинга Plesk, куда вы будете совершать перенос
- Как войти в хостинг Plesk, указано в инструкции
- Как создать почтовый ящик на Plesk, вы можете прочитать в инструкции
После того, как вы все подготовили для переноса, вам необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета по инструкции для того, чтобы мы могли произвести настройки на сервере, и ваш перенос мог запуститься. При написании заявки укажите, что вы уже проделали нужные действия по инструкции и вам нужно лишь запустить импорт почты. Без заявки, если вы попробуете запустить “Импортирование почты“, то получите ошибку.
Как только Техподдержка отпишет вам, что перенос можно запускать, переходите в свой хостинг аккаунт. На домене выбираем в раздел Почта → Импортирование почты
Далее нажимаем "Импортировать почтовые сообщения". В открывшемся окне вводим почтовый ящик, с которого делаем перенос, и почтовый ящик, куда совершаем перенос.
В поле “Исходный пароль“ указываем пароль приложений, который вы генерировали по инструкции выше.
Если все сделано правильно, запустится синхронизация сообщений с почтовым ящиком, созданном в Plesk.
Таким образом вы делаете перенос каждого почтового ящика.
После того, как ящики будут перенесены и проверены вами, вам необходимо:
1. Отключить/удалить домен на стороне:
- Яндекса - инструкция
- mail.ru - инструкция
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке
Есть два варианта переноса почты на наши сервера:
1. Платно при помощи нашей техподдержки
2. Самостоятельно через "Импортирование почты" в Plesk
Платно при помощи нашей техподдержки
Услуга по переносу почты со сторонних сервисов Яндекс, mail.ru с нашей стороны является платной: перенос до 10 ящиков приравнивается к 1 часу административных работ (15 000 тенге)
Для того, чтобы мы помогли вам осуществить перенос почты, с вашей стороны необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета - подробная инструкция по написанию заявки
В заявке необходимо предоставить нам следующие данные:
1. Список переносимых ящиков, так как их количество будет влиять на цену переноса (например, 18 ящиков будут рассчитаны как 2 часа административных работ)
2. Пароль приложения для каждого ящика. Инструкции, как можно их создать:
- Яндекс инструкция
- mail.ru инструкция
3. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
4. Также укажите размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервисов Яндекс и mail.ru
После того, как вы отправите заявку, с вами будет согласован тариф и время проведения работ.
По завершении переноса, проверьте работу ваших ящиков
Если все в порядке, то вам необходимо:1. Отключить/удалить домен на стороне:
- Яндекса - инструкция
- mail.ru - инструкция
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке
Самостоятельно через "Импортирование почты" в Plesk
Для того, чтобы самостоятельно перенести почтовые ящики на ваш хостинг, вам необходимо:
1. Пароль приложения для каждого ящика. Инструкции, как можно их создать:
- Яндекс инструкция
- mail.ru инструкция
2. Перед переносом почистите ящики от ненужных писем, в том числе в корзине
3. Также укажите размер ящиков, чтобы мы могли подобрать для вас необходимый тариф. Размер вашей почты вы можете посмотреть на стороне сервисов Яндекс и mail.ru
4. Создать ящики с такими же названиями, как те, что вы собираетесь переносить, на стороне хостинга Plesk, куда вы будете совершать перенос
- Как войти в хостинг Plesk, указано в инструкции
- Как создать почтовый ящик на Plesk, вы можете прочитать в инструкции
После того, как вы все подготовили для переноса, вам необходимо написать Заявку в Техническую поддержку из Личного кабинета по инструкции для того, чтобы мы могли произвести настройки на сервере, и ваш перенос мог запуститься. При написании заявки укажите, что вы уже проделали нужные действия по инструкции и вам нужно лишь запустить импорт почты. Без заявки, если вы попробуете запустить “Импортирование почты“, то получите ошибку.
Как только Техподдержка отпишет вам, что перенос можно запускать, переходите в свой хостинг аккаунт. На домене выбираем в раздел Почта → Импортирование почты
Далее нажимаем "Импортировать почтовые сообщения". В открывшемся окне вводим почтовый ящик, с которого делаем перенос, и почтовый ящик, куда совершаем перенос.
В поле “Исходный пароль“ указываем пароль приложений, который вы генерировали по инструкции выше.
Если все сделано правильно, запустится синхронизация сообщений с почтовым ящиком, созданном в Plesk.
Таким образом вы делаете перенос каждого почтового ящика.
После того, как ящики будут перенесены и проверены вами, вам необходимо:
1. Отключить/удалить домен на стороне:
- Яндекса - инструкция
- mail.ru - инструкция
2. Сменить записи для почты на своем домене, чтобы почта начала работать с хостинга в нашей компании. Какие записи прописать, вы можете уточнить у Технической поддержки в заявке