В данной статье мы напишем, в каком случае перенос со сторонних серверов на наши сервера осуществляется нами бесплатно, а в каком платно. Также выясним, какими еще могут быть переносы.
1. Перенос сайта (-ов) со стороннего сервера на сервера у нас.
Если вы приобрели у нас виртуальный хостинг, VDS или выделенный сервер, то в течение месяца можете запросить у нас бесплатный перенос вашего сайта (-ов). Всего мы бесплатно перенесем до трёх сайтов на один хостинг. Все последующие сайты переносятся нами платно, в рамках административных работ.
Важно! VDS, выделенный сервер необходимо предварительно настроить для работы сайта. Это можете сделать вы сами, либо мы платно в рамках админ работ.
- Если перенос был сделан качественно и в полном объеме, а вам требуется повторный перенос, он выполняется платно, в рамках админ работ.
- Если после покупки хостинга/сервера уже прошел месяц, то перенос выполняется нами платно, в рамках админ работ.
Важно! Для запуска переноса понадобится заявка, написанная с личного кабинета или с контактного почтового ящика. В заявке должно быть подробно написано: откуда и куда осуществляется перенос.
- Если перенос выполняется со стороннего сервера, то в заявке предоставьте нам необходимые доступы.
2. Перенос между аккаунтами в пределах наших серверов.
Перенос сайта (до трёх штук) между вашими аккаунтами выполняется бесплатно в случае, если хостинг, на который осуществляется перенос, был куплен не более 1 месяца назад на момент переноса. Повторный перенос сайта либо перенос более трёх сайтов - платно, в рамках админ работ.
Важно! В услугу не входит исправление ошибок, возникших не по нашей вине в коде сайта и в базе данных до начала переноса.
3. Перенос данных сайта с одного доменного имени на другое.
Перенос файлов сайта выполняется нами бесплатно.
Изменения в Базе данных MySQL, либо в конфигурационных файлах силами наших специалистов выполняются в рамках админ работ, на платной основе. По согласованию с вами.
Общие положения:
-
Во всех вышеперечисленных случаях стоимость админ работ составляет 9000 тенге за полный/неполный час.
-
Переносы мы осуществляем по заявке с личного кабинета либо с контактного ящика, а также платные работы осуществляются только с вашего письменного согласия.
- В своём письме, пожалуйста, укажите контактные данные разработчика вашего сайта (если он есть). Если какие-то вопросы в процессе переноса не сможем решить самостоятельно, помучаем его немного вопросами.
-
После выполнения нами переноса вам необходимо проверить весь функционал вашего сайта и написать своё одобрение. После этого перенос будет считаться выполненным. Если в течение 3х дней ответ от вас не поступает, мы, по умолчанию, понимаем это как факт того, что всё в порядке и перенос вас устроил. После этого претензии по переносу не принимаются. Поэтому просим отнестись к этому вопросу серьезно.
Если что-то поломалось после переноса, пожалуйста, сразу же напишите нам, чтобы мы всё исправили. При необходимости будем использовать пункт №3 общих положений :-)
-
В случае переноса сайта с одного аккаунта на другой (т.е. от одного владельца хостинга к другому владельцу хостинга), своё согласие на перенос должны написать и отдающая, и принимающая сторона.
-
Пожалуйста, заранее сообщайте нам о ошибках, которые были на сайте до переноса.